Informativa sui rimborsi

Se il prodotto presenta qualche problema o la taglia non è corretta la nostra politica di reso / rimborso si distingue in due fasce:

1. I prodotti in pronta consegna possono essere resi entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. La merce va restituita integra e non indossata o utilizzata, nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, con la confezione originale e etichette originali rimosse. Dopo la verifica di questi requisiti, effettueremo il rimborso dell'ordine.
2. I prodotti personalizzati, siccome richiedono molte ore di lavoro e manodopera, in caso di problemi potranno essere resi per effettuare le modifiche richieste senza sovrapprezzo se il capo non è conforme all'ordine ricevuto. Oppure, può essere richiesto un rimborso che verrà erogato tramite voucher di sconto dello stesso valore dell'ordine da spendere sul nostro shop.